Se avete avuto occasione di relazionarvi direttamente con i vostri clienti, avrete notato sicuramente che non tutti hanno lo stesso atteggiamento quando si inizia assieme un nuovo progetto. A prescindere dalla tipologia di servizio offerto al cliente, ci si trova spesso a discutere sui modi con cui la vostra prestazione verrà erogata e se non […]
Come Comunicare con i Clienti
Comunicare correttamente con i clienti è un’arte che si impara. Non c’è nulla da fare. Porre la giusta attenzione alle relazioni con i clienti è fondamentale per migliorare la nostra professionalità e dare fiducia ai propri clienti? comunicazione efficace con clienti Come comunicare più efficacemente con i clienti? Ecco cinque punti per iniziare. Comprensione Deve […]
Come Preparare Offerte Efficaci per i Clienti
Un consulente può spendere un sacco di tempo per preparare un’offerta per un cliente ed è importante che il tempo impiegato sia speso inmodo utile. Sebbene non tutte le proposte presentate potranno essere riutilizzate, bisogna trovare la via per massimizzare il tempo impiegato e aumentare le possibilità di successo per essere ingaggiati come consulenti. Ecco […]
Come Gestire una Trattativa
Abbiamo provato tutti a portare avanti almeno una trattativa. Dalla vendita o acquisto del cellulare, di un notebook fino ad arrivare alla trattativa per oggetti di un certo valore. In qualsiasi situazione di scambio beni e servizi possiamo sempre applicare tecniche di vendita che, se usate propriamente, potranno dare un valido contributo alla propria professionalità, […]
Come Scrivere Lettera di Referenze
Qualsiasi collaboratore che lascia un incarico può richiedere una lettera di referenze, cioè un documento che testimonia che ha lavorato per voi e offre informazioni sulla sua persona e sulla qualità del lavoro svolto. Ecco alcuni suggerimenti e un esempio. Quando si parla di persone è sempre difficile ricorrere a formule fisse. Ci sono però […]
Come Mettere in Mora un Debitore che non Paga le Fatture
Una fattura non pagata da la facoltà all’azienda che l’ha emessa, di recuperare il credito che le spetta, ricorrendo a vie legali qualora il debitore non intenda pagare quello che gli è richiesto. Naturalmente l’atto legale è l’ultima tappa di un iter ben costituito, e diventa inevitabile qualora non vi sia alcuna possibilità di accordo […]